Vacature Customer en Sales Support medewerker Almere (MBO/ MTS)
Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door In Person - Nederland
Beroep / functie
Customer en Sales Support medewerker Functieomschrijving
Als medewerker Customer en Sales Support ben je verantwoordelijk voor het beheren van de klantenservice, logistieke processen en after-sales. Je communiceert met klanten in heel Europa via telefoon, e-mail en chat. Daarbij behandel je bestellingen, los je klachten op en geef je productinformatie en aankoopadvies. Je werkt nauw samen met verschillende teams, zoals Online Sales, Binnendienst en Finance, om ervoor te zorgen dat de klant altijd op de eerste plaats komt en tevreden is.Hieronder vind je een samenvatting van enkele van je taken en verantwoordelijkheden:Klanten adviseren bij hun aankoopbeslissingenVragen van klanten oplossen door oplossingsgericht te werk te gaanRegelmatig contact houden met klanten via telefoon, e-mail en chat over onderwerpen zoals producten, levertijden, klachten en instructiesBestellingen, backorders, vertraagde of beschadigde leveringen en niet nagekomen afspraken verwerkenSamenwerken met collega's van afdelingen zoals Online Sales, Binnendienst, Service, Magazijn en Finance om de klant zo goed mogelijk te helpenActief meedenken over procesverbeteringen om de klantenservice te optimaliseren Functievereisten
√ Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring√ Communicatief goed. In staat om op verschillende niveaus je boodschap te verwoorden√ Je bent servicegericht, commercieel en grijpt de kansen die je ziet√ Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift vereist, beheersing van de Duitse taal een pre. Het hebben van een talenknobbel is een groot pluspunt, gezien de internationale afzetmarkt Provincie
Flevoland Regio
Almere Sector
Transport, Logistiek Functie
Administratief Aantal jaar ervaring
1-3 jaar Niveau
MBO/ MTS Dienstverband
Fulltime Arbeidsvoorwaarden
Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaardenTijdelijk contract met uitzicht op vaste aanstelling bij goed functionerenFulltime baan, 32-40 uur. Uren in overleg28 verlof-/vakantiedagen per jaar op basis van fulltimeMogelijkheid tot deels thuiswerken en aantrekkelijke personeelskorting op al onze productenEen energiek team dat gaat voor succes en kwaliteitMeerdere mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling Bedrijfsprofiel
Een toonaangevend bedrijf in hoogwaardige fitnessapparatuur dat zijn sporen wereldwijd heeft verdiend. Met een vestiging in Almere, benadrukt het bedrijf een sterke toewijding aan innovatie en kwaliteit. Door traditioneel vakmanschap te combineren met geavanceerde technologie blijft het vooroplopen in de branche. Hun assortiment omvat diverse fitnessproducten, van loopbanden tot hometrainers, die niet alleen effectief zijn maar ook esthetisch aantrekkelijk.Voordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nlDeel deze vacature
